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移动用户可以通过发送短信查询流量余额。具体操作步骤如下。

1、打开手机短信功能。

2、发送短信“CXLL”（查询流量的首字母缩写）或者“10086”（移动客服热线）至“10086”（移动服务提供商的客服号码）。

3、系统会回复一条短信，其中包含了流量余额的详细信息。

查询短信和回复短信都是免费的，如果在操作过程中遇到任何问题，可以联系移动客服寻求帮助。